Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. 09-11 Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Xưởng Game Mini
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.sự kiện Bầu cua game né đạn giải đấu VNG