Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. 09-09 Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Suối Nguồn Giải Trí
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.game đã thanh tra game được phê duyệt game 4399 ngày xưa