-
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
-
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
-
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
-
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
-
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
-
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
-
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
cppxe
-
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
-
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
-
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
-
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
-
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
-
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
-
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
-
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
-
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
-
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
-
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
-
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
cppxe
-
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
-
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
-
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
-
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
-
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
-
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
-
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
-
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
-
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
-
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
-
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
-
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
cppxe
-
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
-
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
-
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
-
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
-
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
-
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
-
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
-
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
-
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
-
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
-
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
-
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
cppxe
-
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
-
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.