Sân Chơi Số
Cổng Game Gia Đình
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật..
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Trạm Dừng Giải Trí
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. 09-11 Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Ngôi Nhà Trò Chơi
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.Xóc đĩa gian lận game tìm đồ vật ẩn trong tranh game bắn súng cho máy yếu
Rừng Câu Đố
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Bầu Trời Game
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.